[¿©Çà] "Æ®¸³Áö´Ï Ãâ½Ã 3ÁÖ³â, ÀÌ¿ëÀÚ Çൿ ºÐ¼® ¹ßÇ¥"
Æ®¸³´åÄÄ "Çѱ¹ÀÎÀº AI·Î '°¨¼º' ã°í 'ÇýÅÃ' ì±â´Â Àü·«°¡"

[JTN´º½º ¿Â¶óÀ맫ºÆÀ] ¿ø½ºÅé ±Û·Î¹ú ¿Â¶óÀÎ ¿©Çà Ç÷§Æû Æ®¸³´åÄÄ(Trip.com)ÀÌ ½Ç½Ã°£ AI ±â¹Ý ¿©Çà ¾î½Ã½ºÅÏÆ® 'Æ®¸³Áö´Ï(TripGenie)' Ãâ½Ã 3ÁÖ³âÀ» ¸Â¾Æ ±Û·Î¹ú ¿©ÇàÀÚµéÀÇ ÀÌ¿ë ÆÐÅÏÀ» ¹ßÇ¥Çß´Ù. ºÐ¼® °á°ú, Æ®¸³Áö´Ï´Â ´Ü¼øÇÑ Á¤º¸ Ž»ö µµ±¸¸¦ ³Ñ¾î ¿©Çà °èȹºÎÅÍ ¿¹¾à, ÇöÀå ÀÇ»ç°áÁ¤±îÁö Àü °úÁ¤À» Áö¿øÇÏ´Â 'Àü¹æÀ§ ¿©Çà µ¿¹ÝÀÚ'·Î ÁøÈÇÑ °ÍÀ¸·Î ³ªÅ¸³µ´Ù.
Æ®¸³´åÄÄ¿¡ µû¸£¸é Æ®¸³Áö´Ï¸¦ Ȱ¿ëÇÑ Ç×°ø¡¤È£ÅÚ µî AI ±â¹Ý ¿¹¾à °Ç¼ö´Â Àü³â ´ëºñ ¾à 400% Áõ°¡Çß´Ù. ½Ç½Ã°£ ¹ø¿ª ¹× ¸Þ´º ¾È³» µî µµ±¸Çü ±â´É »ç¿ë·®µµ ¾à 300% ´Ã¾î³ª¸ç ¿©ÇàÁö ÇöÁö Ȱ¿ëµµ ¿ª½Ã ³ô¾ÆÁö´Â Ãß¼¼´Ù.
½ÇÁ¦ ÀÌ¿ë Çàŵµ Å©°Ô º¯ÈÇß´Ù. Ãâ½Ã Ãʱ⿡´Â ÁÖ·Î ¿©ÇàÁö ¼±Á¤ µî¿¡ ¿µ°¨À» ¾ò±â À§ÇÑ ´Ü¼ø Áú¹®ÀÌ ¸¹¾ÒÀ¸³ª, ÃÖ±Ù¿¡´Â ºñÀÚ ¾È³», ¼öÇϹ° ±ÔÁ¤, ÇÁ¸®¹Ì¾ö ¼ºñ½º ¹®ÀÇ µî º¹ÀâÇÑ Á¶°ÇÀ» È®ÀÎÇÏ´Â ¿äûÀÌ Áõ°¡ÇÏ´Â Ãß¼¼´Ù. ¿©Çà°´µéÀÌ AI¸¦ ÅëÇØ ºÒÈ®½Ç¼ºÀ» ÇØ¼ÒÇÏ°í º¸´Ù È®½Å ÀÖ´Â ÀÇ»ç°áÁ¤À» ³»¸®°íÀÚ ÇÏ´Â °æÇâÀÌ ¶Ñ·ÇÇØÁø °ÍÀ¸·Î ºÐ¼®µÈ´Ù.
Áö¿ªº° ¿©Çà ¹®È Â÷ÀÌ¿¡ µû¸¥ ÀÌ¿ë Çàŵµ Èï¹Ì·Ó°Ô ³ªÅ¸³µ´Ù. È«Äá, ½Ì°¡Æ÷¸£, ¸»·¹ÀÌ½Ã¾Æ µî ´Ü°Å¸®¡¤°íºóµµ ¿©ÇàÀÌ È°¹ßÇÑ ¾Æ½Ã¾Æ Áö¿ª¿¡¼´Â ¿©Çà Áß AI »ç¿ë ºóµµ°¡ ³ô°Ô ³ªÅ¸³µ´Ù. ÇöÁö¿¡¼ ½Ç½Ã°£À¸·Î °ü±¤Áö Á¤º¸³ª ÀÇ»ç°áÁ¤À» º¸¿ÏÇÏ´Â 'µ¿ÇàÇü AI'·Î Ȱ¿ëÇÏ´Â ¸ð½Àµµ µÎµå·¯Á³´Ù.
¹Ý¸é À¯·´°ú ºÏ¹Ì ¿©Çà°´Àº Ãâ¹ß Àü °èȹ ´Ü°è¿¡¼ AI¸¦ Àû±Ø Ȱ¿ëÇÏ´Â ¸ð½ÀÀ̾ú´Ù. ƯÈ÷ µ¶Àϰú ¿µ±¹ ÀÌ¿ëÀÚµéÀº ¿©Çà ¼öÁÖ ÀüºÎÅÍ Ç×°ø ¹× È£ÅÚ Á¤Ã¥À» ²Ä²ÄÈ÷ °ËÅäÇÏ´Â '»çÀü °èȹÇü' ÆÐÅÏÀ» º¸¿´´Ù.
Çѱ¹ ÀÌ¿ëÀÚµéÀÇ È°¿ë¹æ½Äµµ ´«¿¡ ¶è´Ù. 2025³â ±âÁØ Æ®¸³Áö´Ï ÀÌ¿ëÀÚ ¼ö´Â Àü³â ´ëºñ 117% Áõ°¡ÇßÀ¸¸ç, ¿©Çà Àü °úÁ¤¿¡ °ÉÃÄ Æø³Ð°Ô Ȱ¿ëÇÏ´Â '¿Ã¶ó¿î´õ(All-Rounder)'Çü ÀÌ¿ëÀÌ Æ¯Â¡À¸·Î ³ªÅ¸³µ´Ù. ƯÈ÷ Çѱ¹ ¿©Çà°´ÀÇ ¾à 40%´Â ÀÏÁ¤ ±¸¼ººÎÅÍ Áü Áغñ, ¼·ù È®ÀÎ µî ¿©Çà Àü¹ÝÀÇ °èȹ ¼ö¸³¿¡ AI¸¦ Àû±Ø Ȱ¿ëÇß´Ù. ¿©±Ç ±ÔÁ¤¡¤ºñÀÚ ¼·ù¡¤¿¹¾à Á¤Ã¥ µîÀ» ¹Ýº¹ È®ÀÎÇÏ´Â ºñÁßµµ ³ô¾Æ ¸Å¿ì ½ÅÁßÇϸ鼵µ °èȹÀûÀÎ ¸ð½ÀÀ» º¸¿´´Ù.
ºñ¿ëÀº Àý°¨ÇÏ¸é¼ ÇýÅÃÀº ³õÄ¡Áö ¾Ê´Â Àü·«Àû ¼Òºñ °æÇâµµ È®ÀεƴÙ. Ç×°ø±Ç ¹®ÀÇ Áß 12%°¡ ÇÒÀÎ ¹× ÇÁ·Î¸ð¼Ç¿¡ ÁýÁßµÈ ÇÑÆí, ¶ó¿îÁö ÇýÅÃ(10%)À̳ª ¸â¹ö½Ê °ü·Ã ¹®Àǵµ Ȱ¹ßÈ÷ ÀÌ·ç¾îÁ³´Ù.
¹Ý¸é ¼÷¹Ú ¼±ÅÃÀÇ ±âÁØ¿¡¼´Â '°¨¼º°ú µðÀÚÀÎ'°ú °°Àº ÃëÇâ Á᫐ ¿ä¼Ò°¡ Áß¿äÇÏ°Ô ÀÛ¿ëÇÏ´Â °ÍÀ¸·Î ³ªÅ¸³µ´Ù. Ÿ ±¹°¡ »ç¿ëÀÚµéÀÌ È£ÅÚÀÇ À§Ä¡³ª ¾ÈÀüÀ» °¡Àå Áß½ÃÇÑ °Í°ú ´Þ¸®, Çѱ¹ ÀÌ¿ëÀÚµéÀº µ¶Æ¯ÇÑ µðÀÚÀÎ(8%)°ú ƯÁ¤ °æ°ü/ºä(5%)¸¦ ±¸Ã¼ÀûÀ¸·Î Ž»öÇϸç ÀڽŸ¸ÀÇ ÃëÇâ¿¡ ¸Â´Â '°¨¼º ¼÷¼Ò'¸¦ ã´Âµ¥ Æ®¸³Áö´Ï¸¦ Ȱ¿ëÇß´Ù.
Æ®¸³´åÄÄÀº ÇâÈÄ ¿©Çà Æ®·»µå°¡ ÅØ½ºÆ® Á߽ɿ¡¼ À̹ÌÁö¿Í »óȲÀ» °áÇÕÇÑ '¸ÖƼ¸ð´Þ(Multimodal)' ¹æ½ÄÀ¸·Î ºü¸£°Ô ÀüȯµÉ °ÍÀ¸·Î Àü¸ÁÇß´Ù. ¸ÖƼ¸ð´ÞÀº ÅØ½ºÆ®, À̹ÌÁö, À½¼º, ¿µ»ó µî ´Ù¾çÇÑ µ¥ÀÌÅÍ ¾ç½Ä (modality)À» ÇÔ²² ó¸®ÇÏ´Â °³³äÀÌ´Ù. ÇöÀç Æ®¸³Áö´Ï »ç¿ëÀÚµéÀº ÇöÁö ¸Þ´ºÆÇÀ̳ª ÀÌÁ¤Ç¥, ·£µå¸¶Å© »çÁøÀ» ¾÷·ÎµåÇØ ½Ç½Ã°£ Á¤º¸¸¦ ¾ò°í ÀÖÀ¸¸ç, ÀÌ·¯ÇÑ ½Ã°¢Àû ¼ÒÅëÀ» °æÇèÇÑ ÀÌ¿ëÀÚÀÇ 7ÀÏ ³» Àç¹æ¹®À²Àº ÀÏ¹Ý ÀÌ¿ëÀÚ ´ëºñ 2¹è ³ôÀº °ÍÀ¸·Î ³ªÅ¸³µ´Ù.
¾Æ¿ï·¯ Æ®¸³Áö´ÏÀÇ È£ÅÚ ºñ±³ ±â´ÉÀº »ç¿ëÀÚÀÇ Å¬¸¯ Ƚ¼ö¸¦ ¾à 80% ÁÙÀ̸ç ÀÇ»ç°áÁ¤ È¿À²À» ±Ø´ëÈÇϰí ÀÖ´Ù. Æ®¸³´åÄÄÀº Æ®¸³Áö´Ï¸¦ ÅëÇØ ´Ü¼øÇÑ Á¤º¸ Àü´ÞÀ» ³Ñ¾î »ç¿ëÀÚÀÇ ÃëÇâÀ» ÇнÀÇØ ÃÖÀûÈµÈ °æ·Î¸¦ Á¦¾ÈÇÏ´Â ¡®Áö´ÉÇü °¡À̵塯 ¿ªÇÒÀ» °ÈÇÒ ¿¹Á¤ÀÌ´Ù.
È«Á¾¹Î Æ®¸³´åÄÄ Çѱ¹ Áö»çÀåÀº "À̹ø ºÐ¼®À» ÅëÇØ Æ®¸³Áö´Ï°¡ °¢ Áö¿ªÀÇ ¹®ÈÀû ¸Æ¶ô¿¡ ¸ÂÃç ÁøÈÇÏ´Â '±Û·ÎÄÃ(Global+Local)' ºñ¼·Î ÀÚ¸® Àâ°í ÀÖÀ½À» È®ÀÎÇÒ ¼ö ÀÖ¾ú´Ù"¸ç "µðÁöÅРȰ¿ë ´É·ÂÀÌ ¶Ù¾î³ª°í °¨¼ºÀû °¡Ä¡¸¦ Áß½ÃÇÏ´Â Çѱ¹ ¿©Çà°´µé¿¡°Ô ´õ¿í Á¤±³ÇÏ°í °³ÀÎÈµÈ ¸ÂÃãÇü °æÇèÀ» Á¦°øÇÒ ¼ö ÀÖµµ·Ï ¼ºñ½º¸¦ °íµµÈÇÒ °Í"À̶ó°í °Á¶Çß´Ù.
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